Ayuda con los pagos en línea


  • Reembolsos
    • Si no te convenció un producto, podrás pedir un reembolso del 100% antes de los primeros 5 días después de haber comprado un producto. Pasando esos 5 días, no podrás pedir un reembolso.
    • Podrás pedir un reembolso siempre y cuando cumplas con lo siguiente:
      • Tener el comprobante de pago
      • No haber perdido los objetos en Minecraft
      • No haber gastado los créditos o moneda virtual (Android Points)
      • No haber compartido los objetos en Minecraft
    • ¿Qué pasa si gasté al menos 1 Android Point en mi cuenta de AndroidMC?
      • No podrás solicitar un reembolso, ya que si compras moneda virtual, no podrás pedir un reembolso si no tienes la cantidad exacta que compraste. Imagínatelo así: Vas a querer devolver algo que no te gustó, a cambio el vendedor te dará el 100% del dinero si el producto no está defectuoso. En este caso, te daremos tu reembolso a cambio de los Android Points completos.
  • Pagos con PayPal
    • Al pagar con PayPal, se te cobrará una pequeña comisión por moneda extranjera (dependiendo del país en donde vivas), el cual es una comisión totalmente ajena del servidor y la misma no incluye en los reembolsos.
    • Puede que PayPal te cobre otras comisiones más, pero es poco probable. Si vivís en Argentina suele pasar por la moneda extranjera y otros impuestos más.
    • Los reembolsos de PayPal se realizan mediante transferencias por cuentas de PayPal y es en 4 días el procesamiento de la devolución o con un plazo máximo de 10 días. Los impuestos no incluyen en el reembolso y si no pagaste con saldo de PayPal, la misma billetera te lo devolverá en tu tarjeta bancaria utilizada.
  • Pagos con Mercado Pago
    • Al pagar con Mercado Pago, se te cobrará una comisión del 1%-2,5% por cambio de divisas (en el caso de Argentina), ya que en sí la tienda no admite pesos argentinos (ARS) y es solo una aproximación del precio original (USD). Es probable que pagues el precio en pesos argentinos.
    • Los reembolsos de Mercado Pago se realizan mediante transferencias y es en el día o con un plazo máximo de 4 días.
  • Contacto en caso de problemas
    • Puedes contactarnos mediante WhatsApp (+54 3512180446), mediante Skype (androidmcsupport) o mediante correo electrónico (suele haber demoras - [email protected]). Ten en cuenta que no te podremos contestar de inmediato, pero en WhatsApp y en Skype contestaremos rápido si no hay demoras.